Política de
privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es SPARTA VIVEROS S.L., que opera comercialmente bajo la marca SpartaGarden.

Razón social

SPARTA VIVEROS S.L.

CIF

B91596353

Domicilio

Crta. Espartinas – Villanueva del Ariscal, 41807 Espartinas, Sevilla

Correo electrónico

info@spartagarden.com

Sitio web

www.spartagarden.com

DATOS PERSONALES

Qué información podemos tratar

Los datos tratados dependerán de la relación que mantengas con SpartaGarden y del canal que utilices para contactar. En general, pueden incluir datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico, así como la información que proporciones al solicitar información, una visita, un presupuesto o un servicio.

Cuando exista una relación comercial o contractual, también podrán tratarse los datos necesarios para gestionar presupuestos, pedidos, facturación, pagos, prestación de servicios y atención posterior.

Si utilizas una cuenta de usuario y la función «Mi jardín», podrán tratarse los datos asociados a esa cuenta y a las plantas que decidas guardar: nombre común y botánico, enlace o imagen de la ficha, así como, cuando utilices esas funciones, fechas y frecuencias de riego, abonado y tratamientos, y las notas u observaciones que decidas introducir sobre cada planta.

También podremos tratar las solicitudes que envíes para pedir la incorporación a la Guía de una planta que todavía no esté disponible, junto con el contenido del mensaje y los datos de tu cuenta necesarios para responder o realizar el seguimiento de la petición.

Cuando utilices las herramientas de inteligencia artificial, podrán tratarse la fotografía que decidas subir o capturar, el contenido visual que aparezca en ella y los datos técnicos estrictamente necesarios para procesar y proteger la solicitud, como la dirección IP, fecha y hora, información básica de la petición y registros de seguridad.

Te recomendamos no facilitar a través de formularios, correos, imágenes o notas de «Mi jardín» información especialmente sensible que no sea necesaria. En particular, las fotografías destinadas a identificar plantas o problemas de cultivo deben centrarse en la planta y evitar personas, menores, matrículas, documentos, domicilios, pantallas, etiquetas u otros elementos identificativos.

FINALIDADES

Para qué utilizamos los datos

Podemos tratar los datos personales para las siguientes finalidades:

SpartaGarden no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

BASE JURÍDICA

Por qué podemos tratar los datos

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento. Cuando una persona contacta voluntariamente con SpartaGarden, el tratamiento puede basarse en su consentimiento y, cuando solicita un presupuesto o servicio, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.

Cuando ya existe una relación contractual, el tratamiento necesario para prestar el servicio se fundamenta en la ejecución del contrato. Determinados tratamientos vinculados a facturación, contabilidad o conservación documental se realizarán para cumplir obligaciones legales.

La gestión de la cuenta, la sincronización de «Mi jardín», los recordatorios y la tramitación de solicitudes de nuevas plantas se realizan para prestar las funcionalidades solicitadas por el propio usuario. Cuando una función sea opcional y requiera consentimiento, este se solicitará de forma específica. El envío de comunicaciones comerciales seguirá sujeto, en todo caso, a la base jurídica que corresponda y no se realizará por el mero hecho de utilizar «Mi jardín».

El tratamiento de una imagen para utilizar las herramientas de identificación o diagnóstico con IA se basa, cuando sea necesario tratar datos personales contenidos en la fotografía, en el consentimiento del usuario, manifestado mediante una acción afirmativa de enviar la imagen después de recibir la información correspondiente. El usuario puede optar por no utilizar esta función y seguir navegando por el resto del sitio.

Los tratamientos técnicos estrictamente necesarios para garantizar la seguridad, prevenir abuso y mantener la disponibilidad del servicio podrán basarse en el interés legítimo de SpartaGarden en proteger sus sistemas, ponderado frente a los derechos de los usuarios.

En los casos en que el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

CONSERVACIÓN

Durante cuánto tiempo

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida o los períodos exigidos por la normativa aplicable.

Las consultas que no den lugar a una relación contractual se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para su atención y seguimiento, salvo que exista otra base legítima para conservarlas.

Los datos asociados a «Mi jardín» se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para prestar esta funcionalidad. Si el usuario elimina plantas, notas o datos de cuidado, o solicita la supresión de su cuenta o de sus datos, se eliminarán o bloquearán según proceda, sin perjuicio de los plazos legales que pudieran resultar aplicables.

Las solicitudes de incorporación de nuevas plantas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas, responder al usuario y mantener un control razonable de las peticiones recibidas.

Las imágenes enviadas a las herramientas de IA no se incorporan de forma intencionada a la biblioteca multimedia de SpartaGarden ni se conservan por SpartaGarden como archivo permanente una vez finalizado el procesamiento, salvo que una incidencia de seguridad u obligación legal exija una conservación limitada.

El proveedor tecnológico de la IA puede mantener determinados registros de la solicitud y de la respuesta durante el plazo previsto en sus condiciones y políticas de seguridad. Según la documentación vigente de Gemini API, Google puede conservar determinados datos durante un período limitado —actualmente hasta 55 días en determinados registros de seguridad y prevención de abuso—. Estos plazos pueden variar si Google modifica sus condiciones, por lo que SpartaGarden revisará periódicamente esta información.

DESTINATARIOS

Con quién pueden compartirse

Con carácter general, los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros para sus propios fines comerciales.

Podrán tener acceso a determinados datos los proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa —por ejemplo, alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, asesoría o servicios administrativos— cuando dicho acceso resulte necesario y bajo las obligaciones de protección de datos que correspondan.

Dentro de SpartaGarden podrán acceder a la información de «Mi jardín» únicamente las personas autorizadas que necesiten consultarla para prestar el servicio, atender solicitudes, ofrecer asesoramiento personalizado o gestionar los avisos relacionados con las plantas del usuario. Este acceso estará sujeto a deberes de confidencialidad.

Para prestar las funciones de identificación y diagnóstico por inteligencia artificial, la imagen y la información estrictamente necesaria para generar el resultado se comunican a Google a través de Gemini API, que actúa como proveedor tecnológico conforme a las condiciones y acuerdos de tratamiento aplicables al servicio. En el Espacio Económico Europeo, los servicios de Google se prestan con carácter general a través de Google Ireland Limited, sin perjuicio de la participación de Google LLC, afiliadas y subencargados autorizados cuando corresponda.

El uso de proveedores tecnológicos internacionales puede implicar tratamiento o acceso desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD y por los acuerdos de tratamiento del proveedor, incluidas, cuando proceda, decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, entidades financieras, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal o sea necesario para gestionar correctamente una relación contractual.

IMÁGENES E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Cómo funciona el análisis de fotografías

En la Guía de plantas y en la sección de Consejos y cuidados, el usuario puede seleccionar una fotografía de su dispositivo o tomar una nueva imagen con la cámara. La cámara no se activa de forma automática: el acceso depende de la acción del usuario y de los permisos gestionados por su navegador o sistema operativo.

La fotografía se envía al servidor de SpartaGarden y, desde allí, a Gemini API para obtener una respuesta automatizada. El objetivo es identificar una especie vegetal o ayudar a reconocer de forma orientativa una posible plaga, enfermedad, deficiencia o problema de cuidado.

El resultado es generado por inteligencia artificial, puede ser inexacto y no se utiliza para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de modo similar.

No deben enviarse fotografías de personas ni imágenes que contengan datos personales de terceros. Si una persona aparece accidentalmente en la imagen, el usuario debe recortarla o realizar una nueva fotografía centrada exclusivamente en la planta antes de enviarla.

La integración actual se realiza mediante una llamada de servidor a servidor a Gemini API. Por ello, la función de IA no necesita cargar en el navegador del usuario una página, iframe o script de Google para analizar la imagen. Esto es independiente de las cookies técnicas que pueda utilizar el propio sitio web.

Puedes consultar información del proveedor sobre Gemini API en sus condiciones del servicio y sobre el registro de datos en su política de registros.

MI JARDÍN Y PERSONALIZACIÓN

Cómo utilizamos la información de tus plantas

Cuando el usuario utiliza «Mi jardín», las plantas que decide guardar pueden quedar asociadas a su cuenta para que la aplicación pueda recuperarlas, sincronizarlas y ofrecer funciones personalizadas.

Esta información puede incluir la identificación de las plantas y, si el usuario emplea esas opciones, los datos de cuidado que haya configurado, como fechas y frecuencias de riego, abonado o tratamientos, además de las notas u observaciones que decida guardar.

Personal autorizado de SpartaGarden podrá consultar las plantas asociadas a la cuenta con la finalidad de ofrecer un asesoramiento más útil y adaptado. También podrán mostrarse dentro de la aplicación avisos generales para todos los usuarios o avisos específicos relacionados con una planta concreta que figure en «Mi jardín».

Estos avisos de servicio y cuidado no implican por sí mismos la aceptación de comunicaciones publicitarias. Las comunicaciones comerciales, cuando existan, se regirán por las condiciones y bases jurídicas indicadas en esta política.

Si el usuario no encuentra una planta en la Guía, podrá enviar una solicitud desde la aplicación. SpartaGarden recibirá el nombre de la planta, el mensaje que el usuario decida escribir y los datos de cuenta necesarios para identificar la solicitud y poder gestionarla.

Los datos de «Mi jardín» no se venden a terceros. El usuario puede eliminar plantas o modificar sus datos de cuidado desde la aplicación y puede ejercer en cualquier momento los derechos indicados en esta política.

TUS DERECHOS

Control sobre tus datos

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos, su supresión cuando proceda, la limitación de su tratamiento, oponerte al tratamiento en los supuestos previstos legalmente y solicitar la portabilidad cuando resulte aplicable.

También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento cuando esa sea la base que legitima el tratamiento.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a info@spartagarden.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar tu solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Cómo protegemos la información

SpartaGarden aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto del tratamiento y los riesgos existentes.

Las personas que, por sus funciones, tengan acceso a información personal deberán tratarla de forma confidencial y únicamente para las finalidades correspondientes.

MENORES DE EDAD

Uso del sitio web

Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos principalmente a personas adultas que desean solicitar información o contratar servicios de SpartaGarden. No se pretende recabar de forma consciente datos personales de menores a través de este sitio web. Las herramientas de análisis de imágenes no deben utilizarse para enviar fotografías en las que aparezcan menores de edad.

ACTUALIZACIONES

Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos realizados, los servicios del sitio web o la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en esta página.

Para obtener información sobre el uso de cookies y tecnologías similares puedes consultar la Política de cookies.