POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA WEB DE SPARTAGARDEN
De conformidad con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos europeo, se informa a los usuarios de esta página Web de que los datos de carácter personal que faciliten a través de ella, tanto cumplimentando cualquier formulario, como a través de correo electrónico o por cualquier otro medio, serán tratados de conformidad con la presente Política de Protección de Datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento es SPARTA VIVEROS, S.L. titular de la Web, cuyos datos de contacto son los siguientes:
– Domicilio: Ramal de Villanueva, S/N – Espartinas (Sevilla)
– Teléfono: 954 11 44 17
– Correo electrónico: info@spartaviveros.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos personales con los siguientes fines, dependiendo de para qué nos los haya facilitado:
- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias. A través de dichas comunicaciones, se informará a los usuarios sobre los diferentes eventos, promociones, productos o servicios ofrecidos por SPARTAGARDEN.
- Realizar estudios estadísticos. En concreto, sus datos y en su caso opiniones, sugerencias, etc. podrán ser utilizados para estudios comerciales y/o de mercado, ampliar y mejorar nuestra colección, adecuando nuestras ofertas a las preferencias y/o necesidades de los usuarios, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que facilite como consecuencia de su acceso al Portal.
- Registrar su alta en la Web, así como tramitar sus solicitudes de inscripción a los eventos, sorteos, promociones y demás actividades organizadas por SPARTAGARDEN o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía.
- Contactar con el remitente de la información para dar respuesta a las consultas o reclamaciones formuladas y hacer un seguimiento posterior.
El hecho de facilitar los datos para estos fines es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrán tratar para las finalidades indicadas.
- Gestionar los pedidos realizados por los usuarios (procesar sus pedidos, incluido el envío de correos electrónicos y/o mensajes de texto para informarle sobre el estado de un envío, procesar devoluciones de pedidos, contactar con el cliente en caso de que haya algún problema con alguno de sus pedidos o por otros motivos de logística, etc.). La entrega de los datos para esta finalidad es obligatoria, no pudiéndose gestionar el pedido en caso contrario.
¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
- Los datos utilizados para remitir comunicaciones comerciales o para una finalidad estadística, podrán ser almacenados de manera indefinida, salvo que el usuario se oponga.
- Los datos para tramitar las solicitudes de inscripción a los eventos, sorteos, promociones y demás actividades organizadas por SPARTAGARDEN serán conservados durante el período de duración y promoción de los mismos y, posteriormente, mientras pueda surgir algún tipo de responsabilidad legal como consecuencia de la participación en dichos eventos, sorteos, promociones y actividades de SPARTAGARDEN.
- Los datos para dar respuesta a las consultas, reclamaciones o cualquier otro tipo de petición serán conservados durante el tiempo necesario para dar estas por definitivamente cerradas. Posteriormente, serán conservados a modo de histórico de comunicaciones durante un plazo de un año, salvo que usted solicite su supresión antes.
- Los datos facilitados para registrase en la Web serán conservados indefinidamente hasta que el usuario solicite su supresión.
- Los datos para gestionar los pedidos realizados por los usuarios serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga la relación de prestación de servicios y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades que se pudieran derivar de la misma.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
¿Cómo tratamos sus datos en Redes Sociales?
En caso de que se haga amigo o seguidor nuestro en redes sociales, trataremos sus datos para mantenerle informado de nuestras actividades y promociones a través de dichos canales. Estos datos serán tratados sobre la base jurídica de su consentimiento y serán conservados mientras usted permanezca como amigo o seguidor nuestro, pudiendo revocar su consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. El hecho de facilitar los datos con este fin es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no podrá ser amigo o seguidor en las redes sociales que tengamos.
En aquellos casos en que el registro de usuario se efectúa mediante redes sociales, los datos personales que trataremos procederán de la red social de que se trate, a la que, previamente, el interesado habrá facilitado dichos datos para los fines previstos en sus correspondientes políticas de privacidad. Las categorías de datos que recabaremos desde la red social de que se trate son las que figuran en nuestro formulario de registro y que tu hayas facilitado a dicha red social. Si, para proceder al registro en nuestra web, fuesen imprescindibles más datos de los suministrados por la red social, deberás cumplimentarlos adicionalmente en nuestro formulario de registro, con sujeción a las condiciones de privacidad previstas en esta cláusula.
¿Qué responsabilidad tienes sobre tus datos personales?
La responsabilidad del Usuario sobre la veracidad de los datos introducidos es exclusiva, por lo que, en el caso de haber facilitado datos falsos o inexactos, SPARTAGARDEN se reserva el derecho a prohibirle el acceso al Portal, sin perjuicio de las acciones legales que estime oportunas en defensa de sus intereses. SPARTAGARDEN tampoco tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan sobre sí mismos, o sobre otros Usuarios. El Usuario es por todo ello responsable de informar a SPARTAGARDEN de cualquier variación que se produzca en los datos que hubiera proporcionado anteriormente y garantiza y es responsable exclusivo de la veracidad de los mismos.
¿Qué medidas se toman en el tratamiento de datos personales?
SPARTAGARDEN garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que le sean facilitados. A tal fin, tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que son necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.
SPARTAGARDEN no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a SPARTAGARDEN, de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de SPARTAGARDEN.
¿Cómo hemos obtenido sus datos personales y qué responsabilidad tienes en el tratamiento de datos de terceros?
Los datos personales que tratamos en SPARTAGARDEN proceden del propio interesado.
En caso de que se hayan facilitado los datos personales de un tercero, es la exclusiva responsabilidad de quien lo haga haber obtenido previamente el consentimiento de esa persona para que sus datos sean tratados por nosotros, debiendo haberle informado previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos.
Aceptación y consentimiento
El Usuario acepta expresamente el tratamiento y la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial, conforme a lo indicado en la Presente Política de Privacidad. Durante el proceso de recogida de datos, el Usuario será informado, ya sea mediante un hiperenlace, ya sea mediante la inclusión de las menciones oportunas en el propio formulario, del carácter obligatorio o no de la recogida de datos. Se advierte al Usuario que para la realización de pedidos se considerará de carácter obligatorio proporcionar los datos relativos a la identidad (nombre, dos apellidos, D.N.I.), domicilio, teléfono, e-mail, al ser estos datos necesarios para la formalización y prestación de los dichos servicios ofrecidos por SPARTAGARDEN.
SPARTAGARDEN no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
Se exonera a SPARTAGARDEN de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por SPARTAGARDEN siempre que proceda de fuentes ajenas al mismo.